Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Представьте, вы запустили очередной конкурс или разместили баннер во «ВКонтакте» и сидите все в предвкушении прибыли тысяч так в 300. А вместо этого с вас требуют 500 – с ФАС шутки плохи. Страшно? Нам тоже! Поэтому мы попросили юриста рассказать самое главное о конкурсах и акциях в интернете.

Информация будет полезна всем SMM-щикам и комьюнити-менеджерам.

Материал предоставил Андрей Иванов, специалист центра 1юц.рф.

В зависимости от условий и других признаков рекламные акции относятся к разным категориям мероприятий и регулируются разными правовыми актами:

  • стимулирующие мероприятия – ст. 9 закона «О рекламе»;
  • публичные конкурсы – гл. 57 Гражданского кодекса РФ;
  • лотереи – законом «О лотереях».

Сначала рассмотрим общие требования к рекламе, которые стоит соблюдать в любом случае, а потом разберемся, как не нарушить закон

Каким требованиям должна отвечать любая реклама в интернете

Общие требования, которые нужно соблюдать в любом рекламном объявлении, закреплены в ст. 5 ФЗ «О рекламе»:

  • добросовестность;
  • достоверность;
  • соблюдение запретов.

Для наглядности приведем несколько примеров.

  • Недобросовестной закон признает рекламу, в которой продукт некорректно сравнивают с продуктом конкурентов.

Взгляните на баннер.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Такую рекламу признают ненадлежащей, потому что компания сравнивает себя с конкурентами только по одному критерию – цене. По качеству или каким-либо другим условиям сравнения нет, поэтому с точки зрения судебной практики оно будет неполным.

  • Недостоверная реклама содержит информацию, которая не соответствуют действительности.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

«Лекарства от всех болезней» нет, это подтвердит любой медик.

  • Запретов, которые нужно соблюдать в рекламе, много.

Например, в объявлениях нельзя использовать бранные слова, даже завуалированно. Правоприменительная практика антимонопольных органов и судов идет к тому, чтобы признавать такую рекламу ненадлежащей.

Например, такой баннер размещать на сайте рискованно.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Известный своим провокационным маркетингом «Бургер Кинг» уже привлек к себе внимание ФАС очередной двусмысленностью.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Как не нарушить требования

Чтобы объявления не попадали ни под одну из этих категорий, советую избегать:

  • некорректных сравнений, например: «Вкуснее, чем в “Папа Джонс”»;
  • утверждений, которые нечем подтвердить, например: «Лучший кофе в Саратове»;
  • сомнительной «игры слов» с нецензурными выражениями, например: «Едал такое»;
  • провокационных образов, например: «Я ДАЛА ТВОЕМУ СОСЕДУ месяц интернета бесплатно».

Если сомневаетесь, перед размещением проконсультируйтесь с коллегами и юристом – так вы избежите штрафов и репутационных потерь. Впрочем, чтобы неудачной рекламой подорвать репутацию бренда, нарушать закон необязательно. Вспомните хотя бы недавний хайп с «феминистской» кампанией Reebok.

Как правильно рекламировать стимулирующие мероприятия

Помимо общих требований, законнужно обязательно указать:

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Что будет, если нарушить

Рассмотрим наказания на примерах:

  • Не указан срок проведения акции.

В Тамбовском УФАС нашли нарушение в объявлении одной из ювелирных сетей.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Рекламодатель не указал срок проведения акции, только источник подробной информации, а этого недостаточно. ФАС обязал компанию устранить нарушение, в противном случае – штраф до 500 тыс. руб.

«Закон о фейковых новостях: что нельзя писать в рунете»

  • Не указан год проведения акции.

Написав только день и месяц, вы тоже рискуете получить предписание антимонопольной службы. Взгляните на баннер.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Если бы в рекламе акции компания ограничилась таким баннером, были бы проблемы. Однако на странице, где размещено изображение, точные даты с годом указаны отдельно.

Размер штрафа за такие нарушения определяет комиссия ФАС, руководствуясь ст. 14.3 КоАП РФ – от 100 до 500 тыс. руб. для юридических лиц.

Чтобы обезопасить себя, пишите в объявлениях конкретные календарные даты.

  • Нет информации об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.

В нескольких выпусках газеты «PRO ГОРОД Чебоксары» опубликовали объявление о розыгрыше среди клиентов оконной фирмы.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

За неполную информацию Чувашский УФАС оштрафовал предпринимателя на 4 000 рублей, а если бы на его месте оказалось юридическое лицо, фирма заплатила бы минимум 100. Чтобы избежать таких последствий, размещая в Интернете информацию о стимулирующих мероприятиях, выполняйте все требования п. 2 ст. 9 ФЗ «О рекламе».

Пишите не только о том, кто проводит акцию и как поучаствовать, но и сколько будет призов, когда, где и как их получить, желательно – с точным адресом. Так вы не оставите антимонопольному органу шансов.

Как провести публичный конкурс

Предприниматели, не ограничиваясь традиционными акциями и скидками, объявляют в соцсетях и на официальных сайтах конкурсы – на лучший отзыв, комментарий, рисунок, стихотворение, рассказ. У таких мероприятий есть признаки публичного конкурса, поэтому они регулируются не только рекламным законодательством, но и гл. 57 Гражданского кодекса РФ.

Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

Публичный конкурс должен быть направлен на достижение общественно полезных целей.

В отличие от рекламной акции, в которой участники покупают товары и услуги для личных нужд, и имеют возможность получить что-то бесплатно или со скидкой, конкурс и его результаты служат обществу в целом. Кроме того, в рекламной акции выгоду получают все, кто выполнил условия. В конкурсе побеждает один или несколько участников.

«Конкурсы “Вконтакте”: как получить нужные результаты и не “словить” бан»

закон

  • Открытый – организатор объявляем о конкурсе в СМИ и приглашает поучаствовать всех желающих. Возможен предварительный отбор участников.
  • Закрытый – предложение направляется определенному кругу лиц на выбор организатора.
  • Объявление о публичном конкурсе должно содержать:

    • суть задания;
    • критерии и порядок оценки результатов;
    • место, срок и порядок представления работ;
    • размер и форму награды;
    • порядок и сроки объявления итогов.

    Взгляните на пример юридически грамотного объявления о конкурсе в Интернете на сайте известного бренда кормов для животных.

    Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

    Важно не только грамотно оформить конкурс, но и выполнить обещания. Если написали, что объявите победителей до конца апреля на страничке в Instagram и свяжетесь лично с каждым – сделайте это. И ни в коем случае не идите на попятную. Если вы не отдадите вознаграждение победителям сами, его могут взыскать через Суд.

    Как не провести вместо акции лотерею

    У акций и лотерей много общего, но есть и различия. Это нужно учитывать, чтобы под видом стимулирующего мероприятия случайно (или намеренно?) не провести лотерею. Требования к последним строже, а ответственность серьезнее.

    Для удобства мы свели различия между маркетинговыми акциями и лотереями в сравнительную таблицу.

    Лотерея

    Рекламная акция

    Договор

    Оформляется выдачей лотерейного билета

    Не заключается

    Проведение в Интернете

    Нельзя

    Можно

    Обязательная информация

    Название, вид и цели;

    название организатора и оператора, где находятся;

    сроки проведения;

    концепция и организационно-технические нюансы;

    права и обязанности участников;

    порядок и сроки получения выигрышей;

    порядок информирования участников о правилах и результатах;

    цена лотерейного билета;

    денежные эквиваленты выигрышей;

    размер призового фонда и структура его распределения;

    порядок проведения розыгрыша, алгоритм определения выигрышей, правила розыгрыша переходящего из тиража в тираж суперприза.

    Сроки проведения;

    источник информации об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.

    Готовя акцию, ориентируйтесь не только на законпризнаков лотереи, а если они есть – что вы не нарушаете федеральный закон

    Что будет, если нарушить

    После отмены в 2003 году уголовной ответственности за заведомо ложную рекламу, преступлениями в нашей стране признается только реклама порнографических материалов, в том числе – среди несовершеннолетних и с их изображениями.

    «За что могут посадить маркетолога. Краткий экскурс по законодательству»

    За любые другие нарушения законодательства о рекламе ответственность административная. Нормы делятся на общую и специальные:

  • Общая норма – ст. 14.3 КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе». Максимально возможный штраф по этой статье для юридических лиц – до 500 000 руб., для кредитных организаций – до 800 000 руб.
  • Специальные нормы:
    • ст. 5.9 КоАП РФ «Нарушение в ходе избирательной кампании условий рекламы предпринимательской и иной деятельности» – до 30 000 руб.;
    • ст. 6.13 КоАП РФ «Пропаганда наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров, растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, и их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, новых потенциально опасных психоактивных веществ» – до 1 000 000 руб. или приостановление работы до 90 суток с конфискацией;
    • ст. 6.20 КоАП РФ «Изготовление юридическим лицом материалов или предметов с порнографическими изображениями несовершеннолетних и оборот таких материалов или предметов» – до 5 000 000 руб. или приостановление работы до 90 суток с конфискацией;
    • ч. 4 ст. 14.3.1 КоАП РФ «Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем запрета рекламы табака, табачной продукции, табачных изделий или курительных принадлежностей» – до 600 000 руб.
  • Мы привели максимальные суммы штрафов для юрлиц, для физиков и должностных лиц цифры меньше.

    Если предприниматель осознанно или случайно провел акцию, которая по сути является лотереей, но не выполнил требований ФЗ «О лотереях», может наступить ответственность по ст. 14.27 КоАП РФ «Нарушение законодательства о лотереях» – до 350 000 руб. для юрлиц.

    Акции в интернете: за какую рекламу грозят штрафы и конфискация

    Краткая шпаргалка

  • Определитесь, что именно вы запускаете – стимулирующую акцию, публичный конкурс или лотерею.
  • В рекламном объявлении будьте честны, аккуратны в сравнениях с конкурентами и не нарушайте запреты.
  • Убедитесь, что условия и сама реклама соответствуют законодательству.
  • Если сомневаетесь, проконсультируйтесь с юристом, чтобы обезопасить себя.
  • Если вы сделали все правильно, а в УФАС все равно нашли нарушения, оспорить их решение можно в суде.

    Источник

    Оцените статью
    Добавить комментарий