Как составить коммерческое предложение: полное руководство

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 1 Интернет маркетинг

Как написать и оформить коммерческое предложение, чтоб соблюсти деловой этикет и достигнуть заключения сделки? Ниже – подробная аннотация по разработке компреда.

Как написать текст

Размер

Коммерческое предложение – лишь один из шагов продающей воронки. Оно быть может исходной точкой контакта либо находиться посреди меж первым касанием и окончанием сделки. От этого зависит размер его текста.

1. Если отправляем «прохладной» аудитории, к примеру, в качестве рассылки по базе

Такое КП еще именуют анонсом.

Размер – 1–2 листа А4.

Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задачка – зацепить, стремительно поведать о предложении, заинтриговать, провоцировать к воззванию в компанию. Нужен маленький текст с увлекательным заголовком и темой письма. Не расписывайте все достоинства продукта либо услуги, цель – уверить читателя выслать запрос на подробную информацию либо связаться с представителем компании. Закрытие сделки по прохладному КП происходит на последующих шагах общения с клиентом.

Самая обычная схема прохладного компреда: оффер – выгоды – призыв к действию.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 33

2. Если отправляем клиенту опосля встречи либо звонка

Размер – столько, сколько необходимо для предоставления подробной инфы, от 3–4 листов А4 и больше, допустимо приложить к нему подробную презентацию

В этом случае адресат отдал согласие на получение письма и, может быть, заинтересован в сделке. Цель КП – аргументировать пользу сотрудничества либо совершение покупки. Резоны не непременно ужимать до размера печатного листа, но принципиально кропотливо взвесить подтверждения для обоснования предложения.

Аудитория опосля звонка (в особенности, прохладного) не постоянно является теплой. время от времени клиент соглашается на получение предложения из вежливости либо чтоб отвязаться. Не понимаете, какого размера КП созодать – остановитесь на лаконичном формате, так выше шанс, что его прочтут. Подробную информацию предоставляйте заинтересованным клиентам по запросу.
Персонализация
1. безупречное коммерческое предложение именное, разрабатывайте его для определенного человека

Воззвание к адресату стандартно начинают со слова «Почетаемый», дальше указывают имя и отчество. Если определенный получатель письма неизвестен, мотивированную аудиторию необходимо разбить на узенькие сегменты. В этом случае воззвание к читателю отсутствует.

К примеру:

«Для поставщика косметики и средств бытовой химии увлекательны такие сегменты: сетевые ритейлеры, маленькие офлайн магазинчики, веб-магазины, веб-сайты совместных закупок. Для каждой мотивированной аудитории готовится отдельное коммерческое предложение».

Массовая рассылка однотипных писем различным секторам ЦА не работает. текст должен гласить о том, что принципиально клиенту, демонстрировать решение его препядствия, по другому Энтузиазм возможных партнеров будет близок к нулю.

При подготовке личного компреда пристально инспектируйте ФИО, должность и заглавие компании адресата. Даже маленькая ошибка в индивидуальных данных приведет к тому, что письмо не будут читать.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 35

Читайте также: Страничка благодарности: 4 примера того, как прирастить конверсию и вовлечение клиентов

2. Не превращайте текст в рассказ о компании и ее достижениях

Что клиент получит в итоге сотрудничества? Больше прибыли, экономию средств, новейших партнеров? Хоть какое преимущество переводим на язык выгод.

Некорректно

Верно

Компания «Пошив одежки» производит одежку уже 10 лет, мы шьем ее из высококачественных материалов и по легкодоступным ценам.

Предлагаем Создание рабочей одежки на базе нашей фабрики. Это сбережет для вас 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее подмену, ведь мы шьем лишь из тканей завышенной прочности.

Числа, приводимые в качестве аргументов, недозволено брать «из головы» – они должны подтверждаться расчетами, изготовленными в главный части КП. По другому вы потеряете доверие клиента. В этом примере ниже стоит показать сопоставление цен на закупку формы и расчет сумм, затрачиваемых за 5 лет на подмену одежки из обыкновенной и износостойкой ткани.

Встречается три главных типа коммерческих предложений, и только один из их верный.

КП – мы самые крутые

КП – мы создадим это

КП – вам это прибыльно

Рассказ о компании и ее достижениях.

К примеру, мы – наилучшие в мире производители древесных палочек. Клиенту любопытно другое: для чего ему древесные палочки и сколько они стоят. Информация о статусе компании может употребляться в качестве доп аргумента либо как гарантия.

Рассказ о услугах либо продуктах компании.

К примеру, наши счетчики самые прекрасные и экономные. Это также ничего не гласит покупателю. Информация о продукте либо услугах обязана подаваться на языке выгод клиента.

Упор на клиенте и его полезности.

к примеру, наши счетчики сберегут для вас 20 % расходов на свет. Клиент сходу лицезреет выгоды и достоинства.

В тексте они аргументированы, доказаны гарантиями и подтверждениями.

В КП рассказываем лишь о одной услуге либо одном продукте. Как вариант, о группе похожих либо смежных услуг/товаров. Не пытайтесь перечислить все услуги и способности компании, чтоб не запутать читателя.

структура коммерческого предложения

Типовая структура коммерческого предложения смотрится так:

  • Заголовок – завлекает внимание и вызывает Энтузиазм к письму.
  • Оффер – само предложение, основанное на выгодах клиента, обычно размещается сначала письма, время от времени находится в конце вкупе с призывом к действию.
  • Основная часть – рассказываем о выгодах, приводим аргументы в пользу сотрудничества, показываем характеристики продукта либо услуги.
  • Стоимость и ее аргументация – либо расчет цены типовых услуг, если недозволено показать точную сумму, обоснование цены.
  • Работа с возражениями – демонстрация надежности компании при помощи фактов, отзывов, кейсов, гарантий.
  • Призыв к действию, время от времени с ограничением по срокам.
  • Контактылучше указать несколько вариантов для связи: электрическую почту, телефон и т. д.

Структура изменяется с учетом определенной задачки. Но постоянно необходимо соблюдать последовательность изложения инфы. Перед написанием компреда поставьте четкую цель: что вы желаете достигнуть от читателя? Любая часть текста обязана подводить его к мотивированному действию.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 37

Заголовок

Заголовок подталкивает читателя к чтению текста, для этого он должен обращаться к мотивированной аудитории, сходу обозначать делему либо демонстрировать ее решение. лучше не начинать с фразы «коммерческое предложение» – она подступает лишь для теплых КП, когда партнер ожидает письма.

К разработке заголовка для компреда необходимо подступать серьезнее, чем к заголовкам продающих текстов для сектора B2C. Почти все триггеры, симпатичные для обыкновенной аудитории, тут не работают. Сначала, опасайтесь словесного мусора и отсутствия фактов. Пытайтесь, чтоб заголовок был коротким, точным, глубочайшим по смыслу и увлекательным для получателя письма. Безупречный вариант – сочетание определенного предложения с выгодой для клиента.

Некорректно

Верно

«Коммерческое предложение на поставку высококачественных тканей». Смысл есть, но выгоды для клиента не понятны.

«Износостойкие ткани для мебели – в наличии 2 000 расцветок». Крепкие ткани и большенный выбор расцветок – это заинтригует производителя мебели.

Читайте также: Как писать заглавия: 10 рецептов сотворения убойных хедлайнов

Главные ошибки в заголовке

1. Спамность

Да, необходимо применять в заголовках числа, сопоставления, упоминать выгоды клиента, интриговать и стимулировать. Но – принципиально не перейти границу, по другому письмо будет припоминать мусор. Безвозмездно, гарантия, выгода, закажите, ограниченное предложение и подобные слова приведут к отправке компреда в спамную папку. Описательные заглавия со смыслом будут работать лучше, чем откровенно продающие глупые призывы.

Некорректно

Верно

«Купите продукт оптом со скидкой в 25 % лишь сейчас» – скорее всего письмо отправится в мусор до того, как адресат его увидит.

«Оптовым покупателям магазина «Х» – закупочная стоимость меньше на 25 %». тут вы упомянули скидку, но не перевоплотился в торговца с рынка.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 39

Принципиально: заголовок должен соответствовать содержанию письма. Интригующее начало не по теме приведет к тому, что читатель разочаруется и не станет читать КП, даже если снутри прибыльное предложение.

2. Размытость

время от времени создатели коммерческих предложений очень увлекаются попытками показать читателю выгоды. В конечном итоге заголовок теряет смысл.

Некорректно

Верно

«Получите 20 000 возможных клиентов по 20 копеек любой». Предложение не вызывает доверия – не ясно, откуда возьмутся клиенты.

«Размещение рекламы в журнальчике: 20 000 возможных клиентов за 20 копеек любой». Сейчас понятно, что вы не пытаетесь впарить какую-то базу, а предлагаете прибыльную рекламу.

3. Отсутствие конкретики и полезности

Пустые заглавия без фактов отталкивают. Кажется, что читатель должен заинтересоваться и приступить к чтению, чтоб выяснить подробности. Но никто не будет растрачивать рабочее время на разгадывание ребусов. Предлагайте нечто конкретное, чтоб адресат послания сходу сообразил, какие выгоды получит.

Некорректно

Верно

«Одна хитрость, которой с фуррором пользуются ваши соперники». Навряд ли адресат письма так любопытен, чтоб кинуть все дела и читать о хитростях, которые, может быть, ему не необходимы.

«Сервис «Х» поднял Прибыль интернет-магазинов рыбы на 30 %» – обладатель Интернет-магазина рыбы захотит выяснить, как сервис прирастил Прибыль. Никаких хитростей, чтоб вынудить его прочесть письмо, не пригодится.

4. Оценочные суждения

Не используйте слова «прибыльный», «резвый», «наилучший» и т. д. Они не несут определенного смысла, а читатели не обожают, когда за их делают выбор. Подменяйте оценочные суждения на определенные факты.

Некорректно

Верно

«А понимаете, что? Навряд ли кто-то предложит для вас техобслуживание на наиболее прибыльных критериях» – совершенно точно, в мусор. Прибыльные условия – это какие? Быстрее всего, адресат уже пользуется таковой услугой и не будет растрачивать время на сопоставление ваших критерий с тем, что есть на данный момент.

«Техобслуживание корпоративного автопарка – три кара по стоимости 2-ух».

тут выгода конкретна, потому адресат заглянет в письмо, чтоб выяснить цены и посчитать, где ему дешевле обслуживаться.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 41

Лид и оффер

Лид, другими словами 1-ый абзац, коротко обозначает делему и подводит читателя к самому предложению. Опосля лида обычно находится оффер, в каком раскрывается сущность предложения. Это могут быть сроки доставки, предоставление доп сервиса, неповторимость продукта, Политика цен и остальные выгоды. Оффер – это неповторимое торговое предложение в рамках отдельного компреда

Частая ошибка – объемное вступление, когда 1-ый абзац преобразуется в длинноватую жидкую подводку, из-за которой читатель теряет Энтузиазм.

Некорректно – жидкий лид

Верно – определенный лид

В вашей компании много служащих и любой год приходится брать форменную одежку. Она недешево стоит и стремительно изнашивается, ведь ваши сотрудники раз в день работают по 12 часов. Вы затрачиваете очень много средств на подмену порванной и износившейся формы. Для вас приходится поновой находить поставщиков, предоставлять им лекала и размеры, организовывать поставки и утилизировать списанные вещи. Наша фабрика производит доброкачественную форменную одежку и готова посодействовать для вас в решении вашей препядствия.

В ОАО «РЖД» работает 350 000 человек. Это 700 комплектов формы на год и расходы на закупки у личных компаний в размере 3 000 000 руб. любой сезон.

И перебегаем к офферу:

Мы хотим предложить Создание форменной одежки на базе нашей фабрики. Это сбережет для вас 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее подмену, ведь мы шьем лишь из тканей завышенной прочности.

1-ый пример не совершенно плох, но не отражает определенных критерий. Отправляя такое предложение, необходимо осознавать, что компания уже кое-где заказывает форменную одежку. Чтоб управляющий либо Менеджерлица, принимающего решение и выбор оффера

Разглядим в качестве примера КП для русской компании-производителя бытовой химии. Он производит органические порошки, которые стоят на 60 % дешевле привезенных из других стран, но подобны им по качеству. означает, торговец в состоянии сделать на их огромную наценку даже при прибыльной стоимости для конечного покупателя, что прирастит итоговую Прибыль. Составляем КП для маленького розничного магазинчика.

Ситуация 1. Управляющий не подозревает о дилемме.

Директор магазина не понимает, что есть средства-аналоги, которые можно брать дешевле. необходимо поведать о дилемме и отдать решение.

Решение:

Сберегайте до 70 % на закупке эко-средств.

Предлагаем поставки русской бытовой химии на базе евро сырья. Закупка органических средств «Х» обойдется дешевле на 70 %, при всем этом их розничная стоимость всего на 15 % ниже, чем у привезенных из других стран аналогов. Это означает, что Прибыль от реализации на 55 % больше.

Ситуация 2. Управляющий в курсе препядствия и отыскивает решение.

Директор магазина уже желает сберечь, может быть, уже обращался в вашу компанию. необходимо ориентироваться на доп выгоды.

Решение:

Доставка эко-средств при заказе от 5000 руб.

Предлагаем поставки русской бытовой химии на базе евро сырья. Малый заказ – от 5000 руб. Проверьте и удостоверьтесь – Спрос на нашу продукцию выше, чем на завезенные из других стран аналоги. А Прибыль от реализации – выше на 55 %, благодаря низкой стоимости закупки.

Ситуация 3. Управляющий уже работает с соперниками.

Директор магазина отыскал другого поставщика, предлагающего такую же продукцию по похожим ценам. необходимо отыскать преимущество перед соперниками.

Решение:

Эко-средства на реализацию с оплатой опосля реализации.

Предлагаем поставки русской бытовой химии на базе евро сырья. Оплата партии продукта делается лишь опосля ее реализации. Расширьте ассортимент торговой точки без конфигураций в бюджете компании. Бесплатная доставка до дверей вашего склада.

Читайте также: 7 методов написать убойный вступительный абзац

Перед составлением оффера КП ответьте на два основных вопросца:

1. Что необходимо адресату – к примеру, при заказе услуг транспортной компании принципиально, чтоб груз был доставлен стремительно и в сохранности, при выбирании поставщика необходимо получить подходящий продукт в срок и по оптовой стоимости и т. д.

2. Что дают соперникинеобходимо быть в курсе предложений соперников и отстраиваться от их. Все дают бесплатную доставку? означает, не стоит созодать ее преимуществом. Укажите данный факт, но внимание акцентируйте на остальных выгодах.

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 43

Главные ошибки в оффере

1. Расплывчатый оффер

Оффер не понятен клиенту, не отражает ценности предложения, не указывает определенных выгод.

Некорректно

Верно

Предлагаем поставки и установка унифицированных станков, пригодных для внедрения с деталями хоть какого изготовителя.

Предлагаем всепригодные станки, работающие с хоть какими деталями – для вас не придется находить подмену собственному сырью. При заключении контракта поставки – установка в подарок.

2. Неправдоподобный оффер

Оффер дает несбыточные обещания, вызывает сомнения у клиента.

Некорректно

Верно

Гарантия свежести продукта – доставка свежевыловленной рыбы в Москву из Владивостока за один денек.

Гарантия свежести продукта – доставка рыбы в Москву из Владивостока высокоскоростным вертолетом в течение 12 часов опосля вылова.

3. Штампы и клише в оффере

Откажитесь от штампов: личный подход, стремительная доставка, эксклюзивные продукты, доступные цены, команда экспертов и иных штампованных одинаковых предложений.

Некорректно

Верно

Мы хотим предложить личный подход к любому клиенту и высшую скорость обработки заказа.

Менеджерминут.

Предлагаем поставки эксклюзивного продукта.

Предлагаем стать единственным дилером термоошейника для такс и занять вольную нишу на рынке. Ожидаемый уровень спроса в вашем городке – 100 единиц продукта за месяц.

Используйте факты, гласите непосредственно, обращайтесь к определенной компании либо ее представителю – тогда на ваше КП будут отвечать.

Читайте также: Как применять точки контакта с клиентом, чтоб повысить реализации

Основная часть коммерческого предложения

Основная задачка главный части – подкрепить оффер и совсем уверить в преимуществах сотрудничества. Она может открывать выгоды клиента, говорить о товаре либо услуге, обосновывать и подтверждать обещания отправителя.

Задумайтесь, на какие аспекты клиент направляет внимание при выбирании:

1. В КП поставщика – сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, малая закупка, ассортимент, индивидуальности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на продукт, выгоды для закупщика.

2. В КП производителя – объемы и способности производства, ассортимент продукции, создание по личным макетам, условия доставки, малый размер заказа, индивидуальности производимых продуктов.

3. В КП на услуги – перечень услуг, сервис, техподдержка, уровень экспертности, условия для партнеров, схема работы и оплаты, лицензии и сертификаты, отличия от соперников.

Укажите всю информацию, которая принципиальна для клиента, он должен получить ответ на главные вопросцы из текста. Используйте факты и определенные расчеты, демонстрируйте выгоды, приводите подтверждения.

Главные правила аргументации

1. свойства продукта переводите в выгоды – к примеру, наши лампы экономны, потому что они растрачивают на 30 % меньше электроэнергии и уменьшают ваши расходы на свет на 15 %.

2. Используйте аргументы в виде лестницы аргумент приводим в оффере, позже снижаем градус, а к концу главный части приводим пару мощных аргументов, чтоб плавненько перейти к стоимости.

Оффер

Поставки эконом ламп – растрачивают на 30 % меньше энергии и уменьшают расходы на свет на 15 %.

Аргумент 1

Сертифицированное создание.

Аргумент 2

защита окружающей среды.

Аргумент 3

Срок службы – 10 лет (обыденные лампы придется поменять раз в три года, вы экономите 500 000 руб.).

Аргумент 4

Доставка и установка – в подарок!

Мы начали с экономии, упомянули два принципиальных, но не очень важных для клиента аргумента, указали на доп экономию и бесплатные функции – опосля их стоимость ламп будет казаться не таковой высочайшей.

3. Используйте определенные аргументы заместо эфемерных – четкие данные, математические подсчеты, графики, наглядно демонстрируйте выгоды. Опасайтесь общих слов и оценочных суждений. Подтверждайте каждое утверждение – числа обосновывайте расчетами, при упоминании научных исследовательских работ либо статистики давайте ссылки, указывайте имена профессионалов. В В2В лучше работают оптимальные, а не чувственные аргументы.

Некорректно

Верно

Мы утилизируем старенькые лампы безвозмездно. Для вас не придется выбрасывать их на помойку. И вот этот котенок не умрет от отравления ртутью.

Мы утилизируем старенькые лампы безвозмездно и вывезем их с вашего склада. Вы сэкономите 50 000 руб. на вывозе мусора и избежите штрафа за загрязнение окружающей среды.

Директор цеха тоже любит котят. Но уверить начальника завода приобрести ваши лампы он сумеет лишь при наличии выгоды либо способности сберечь средства.

4. Не гиперболизируйте – преувеличение параметров либо свойств продукта принудит читателя усомниться в вашем предложении. Также не обещайте того, что не можете выполнить. Если в КП указана доставка за денек, а в действительности продукт привозят через недельку – сотрудничества все равно не получится. Найдите настоящие выгоды заместо сказочных.

5. Разберитесь в бизнесе клиента – задумайтесь, что ему не хватает и чем вы можете посодействовать. Асоциируйте приобретенные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его делом. К примеру, экономию от подмены термоизоляции для директора завода можно сопоставить с ценой 50 новейших станков, а для директора мясокомбината – с ценой 50 голов скота.

При наличии огромного количества соперников коммерческое предложение обязано выделяться посреди потока писем. В таковых вариантах допустимо применять креатив, не переходя границ делового общения.

Так, в КП для сметной компании я употребляла элементы сторителлинга:

«А вот увлекательный вариант из нашей практики. Не так давно мы инспектировали смету новенькому клиенту – представителю строительной организации-подрядчика. Он поведал, что в прошедший раз смета была составлена ошибочно, не учтен ряд коэффициентов, повышающих стоимость. Саму смету им предоставил заказчик – пользующаяся популярностью в наше время практика. Узнали о ошибке лишь опосля оплаты, выходит, что за работу строители получили меньше на 102 000 руб. И юристы посодействовать не могут – смета согласована, работы приняты. Сейчас управление компании решило инспектировать каждую смету».

Как составить коммерческое предложение: полное руководство 45

Читайте также: Кто убил сторителлинг?

Стоимость и Ценность

Прайс-лист – неотклонимая часть коммерческого предложения.

  • Клиент не растрачивает время на выяснение цены. Как правило, занятые люди откладывают КП, чтоб уточнить стоимость позднее, а потом просто запамятывают о предложении.
  • люди склонны завышать предполагаемую стоимость продукта – ваше предложение может показаться очень драгоценным, потому клиент откажется от предстоящего контакта.
  • Указание цены гласит о честности и прозрачности сотрудничества – вы не скрываете важную информацию, клиент уверен, что вы не попытаетесь завысить стоимость, увидев его заинтригованность.

Бывает, что у компании нет фиксированной цены, к примеру, она зависит от потребностей клиента. Тогда стоит указать цены на типовые услуги либо разброс сумм от и до с информацией о том, что влияет на изменение цены. Для наглядности можно высчитать стоимость для определенного варианта либо привести примеры работ с указанием итоговой суммы. к примеру, ремонт цеха площадью 50 000 кв. м с внедрением русских материалов стоит 500 000 руб., привезенных из других стран – 1 000 000 руб.

Обоснование цены

Высочайшая стоимость либо стоимость выше, чем у соперников, нуждаются в аргументации, ведь у клиента безизбежно возникает вопросец: «Почему так недешево?». Для обоснования расценок указывают:

  • Достоинства продукта либо услуги – эксклюзивные свойства, доп сервис, бесплатное сервис, призы и остальные плюсы, показывающие, что стоимость полностью справедлива. к примеру, в 30 000 руб. заходит стоимость 100 единиц продукта + техно поддержка мастера в течение года.
  • Разделение цены на составные части – тщательно опишите, что заходит в услугу. к примеру, за 50 000 руб. вы получаете 20 метров трубы + доставку + упаковку + установка + сервисное сервис + выезд обмерщика + купон на трубную изоляцию со скидкой в 20 %.
  • Выгоды, которые получает клиент, экономия – к примеру, оплатите годичное размещение за 100 000 руб., и ваше объявление увидит 1 000 000 человек, а стоимость контакта составит 0,1 руб.
  • Сопоставление цены. Проведите аналогию с кое-чем весомым и понятным для клиента, к примеру, стоимость бухгалтерского обслуживания 100 000 руб. в год, а штраф в налоговой составит 300 000 руб.
  • Разделение цены по месяцам либо денькамИздержки в виде маленький суммы в денек либо месяц воспринимаются не так остро, как большая годичная сумма. Для контраста можно сходу же упомянуть экономию за год. к примеру, с контрактом техобслуживания корпоративного автопарка вы платите 300 руб. в денек, а экономите 1 000 000 в год, ведь любой 3-ий кар мы обслуживаем со скидкой в 50 %.
  • Внедрение пакетов услугк примеру, эконом, эталон и премиум. В данном случае стоимость обычного пакета воспринимается не таковой большенный, как если б не было промежных вариантов.
  • Возможность оплаты в рассрочку без переплаты процентов либо оформление кредита на льготных критериях.
  • Как составить коммерческое предложение: полное руководство 47

    Работа с сомнениями

    Оканчивающий блок КП – это работа с сомнениями, окончательное убеждение клиента.

    Тут располагают итоговые аргументы, показывающие надежность компании, выгодность ее предложения и отсутствие рисков для клиента:

  • Информация о компании, если она является значимым преимуществом. к примеру, данные о положении на рынке, сертификаты и лицензии, опыт работы, специализация на определенных услугах, результаты работы в цифрах.
  • Предложение бесплатного эталона продукта либо тестового периода, чтоб оценить работу.
  • Социальные подтверждения – отзывы, примеры успешных кейсов, советы профессионалов, фото «до и опосля», перечень узнаваемых клиентов. Не стоит применять липовые отзывы – это приметно.
  • порядок работы и оплаты – если он понижает опасности клиентов. К примеру, внесение оплаты опосля окончания работ либо опосля проверки оборудования, работа по договору и т.д.
  • Гарантии – возврат средств, если продукт не приглянулся; гарантийное сервис в течение установленного срока; бесплатные консультации в протяжении срока контракта; компенсации в случае, если вы не успели доставить продукт в срок, бесплатное страхование груза и т. д. Выбор гарантии зависит от сферы деятельность компании.
  • Как составить коммерческое предложение: полное руководство 49

    Призыв к действию

    В конце коммерческого предложения непременно укажите, какое действие должен совершить клиент. Тут же упоминают ограничения по сроку либо количеству продукта, если они есть.

    К примеру:

    «Свяжитесь с нами для получения эталона контракта на поставку. Предложение вправду, пока продукт в наличии на складе – общее число 30 000 единиц. Контакты: …»

    Не используйте откровенно продающие призывы либо спамные слова, вроде «поглядите прямо на данный момент». Призыв к действию нередко подкрепляют доборной выгодой. к примеру, напишите нам до 30 марта и воспользуйтесь оптовыми критериями покупки при хоть какой сумме заказа.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 51

    Читайте также: Призывы к действию: 170 шаблонов на все случаи жизни

    Пример готового КП по нашей структуре

    Заголовок

    Корпоратив на теплоходе под ключ по стоимости банкетного зала

    Лид и оффер

    До новогодних праздничков всего два месяца, пора бронировать площадку для корпоратива. Смените банкетный зал на палубу теплохода – мы организуем корпоратив под ключ со скидкой 30 %. На борту: ресторан европейской кухни и закрытая терраса для праздничков в нехорошую погоду.

    Основная часть

    Достоинства корпоратива на теплоходе

    Экономия средств:

    • Кухня с широким меню и спиртными напитками – вы экономите на кейтеринге.
    • Стоимость – аренда теплохода равна стоимости аренды банкетного зала в Москве.

    Экономия времени:

    • Испытанные ведущие и музыканты для вашего праздничка – не необходимо находить их без помощи других.
    • Готовые развлекательные программки – шоу, дискотека, караоке и еще 10 видов развлечений на выбор.

    Стоимость

    Стоимость – 2 500 руб. с человека. В стоимость заходит музыка от диджея, фуршет, алкоголь и 4 часа аренды теплохода.

    Отработка возражений

    На нашем теплоходе уже проводили корпоративы ООО «РЖД», «Газпром» и «Кока-кола».

    Призыв к действию

    Свяжитесь с нами, чтоб получить прайс на доп услуги либо забронировать дату.

    Для дизайна коммерческого предложения подступают форматы PDF, Word, Power к примеру, на конструкторе веб-сайтов «Тильда».

    Главные правила дизайна
    1. Не плохая читаемость

    • Для электрических писем подступает большой шрифт без засечек (Arial, Impact, AvantGardeCTT), для печатных – с зарубками (Minion Pro, Times New Roman и Georgia). Вычурные шрифты с завитками и виньетками в КП не употребляют.
    • Меж строчками должны быть отступы, не очень огромные, да и не мелкие, чтоб буковкы не сливались (1–1,5 строчки).
    • Вокруг текста оставляют довольно воздуха – это улучшает восприятие (приблизительно 2 см от левого края, верха и низа листа, около 1 см – от правого).

    Фон для КП – светлый и однотонный, шрифт, напротив, черный. «Выворотки» (светлый текст на черном фоне) употребляют в умеренных количествах, чтоб выделить основную идея. шрифт текста не должен быть маленьким, лучший размер – 10–13 пт.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 53

    Читайте также: Как сделать классную презентацию, если вы не дизайнер

    2. структура

    Информация не обязана быть представлена в виде сплошного текста. Делите его на маленькие абзацы по 4–5 строк с пробелами меж ними. В любом абзаце – лишь одна идея либо тезис. Заголовок выделяют жирным, сглаживают по центру, его лучшая длина – одна строчка. Неотклонимы подзаголовки и списки, выделение главных слов курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием. Информацию разбивают по разделам, прайс-лист и остальные таблицы понятно оформляют.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 55

    3. Миниатюризм

    Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы лишне калоритные цвета и пестрое оформление. Как правило, употребляют не наиболее 2-ух шрифтов и не наиболее 3-х цветов на страничку.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 57

    4. Наглядность

    Изображения продукта, графики и таблицы, инфографика. Графические и зрительные элементы могут сказать больше, чем слова и сберечь пространство на листе.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 59

    5. Узнаваемость

    В оформлении КП употребляют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева либо сверху помещают логотип. Он должен быть окружен пустым местом, справа либо снизу от него указывают заглавие и данные компании. Идеальнее всего отправлять письмо на фирменном бланке.

    Как составить коммерческое предложение: полное руководство 61

    Перед отправкой проверьте визуальную привлекательность КП и на дисплее, и в распечатанном виде – рисунки и текст должны оставаться четкими даже на черно-белой распечатке.

    В коммерческом предложении идиентично важны и текст. Оно обязано просто читаться, быть понятным и логичным. Можно заказать хороший продающий текст, но попортить его маленьким шрифтом и неверным выбором цветов. Так же прекрасные рисунки не выручат малограмотное содержание. И ознакомьтесь с предложениями собственных соперников: на что они делают упор, где ошибаются и как употребляют свои достоинства.

    Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в урну.

    Источник

    Оцените статью
    Добавить комментарий