Реклама Google AdWords (Ads): быстрый запуск без ошибок и сливов бюджета

  Автор:

В силу специфичности собственной работы я весьма много общаюсь с различными рекламодателями, которые без помощи других занимаются веб-продвижением бизнеса. Почти все из их молвят, что контекстная реклама в «Yandex.Директ» уже не приносит былой прибыли, а Гугл Ads они не запускают из-за непонятного интерфейса и надуманной трудности опции маркетинговых кампаний. В данной для нас статье я желаю отдать несколько практических советов, которые посодействуют для вас избежать ошибок, не слить бюджет и настроить действенные кампании в «Гугл Рекламе».

Если вы еще не знакомы с базисными понятиями контекстной рекламы и никогда не заходили в акк Гугл Ads, советую поначалу прочесть статью Дмитрия Дементия.

Аналитика

Перед пуском всех маркетинговых кампаний, нужно разобраться с тем, как вы будете оценивать их эффективность. В этом для вас поможет Гугл Analytics и «Yandex.Метрика».

На данный момент не стоит вопросец о том, какой счетчик аналитики устанавливать на веб-сайт, для вас непременно необходимо установить оба. Но если гласить о более принципиальном для Гугл Ads, то это, непременно, счетчик Гугл Analytics, который можно связать с маркетинговым аккаунтом для обмена данными.

Не считая того, в Гугл Analytics необходимо настроить цели. К примеру, когда юзер попал на страничку благодарности либо удачно выслал заполненную форму заявки. Это дозволит в предстоящем осознать, какова конверсия веб-сайта из клика по маркетинговому объявлению в лид.

Сделанные цели нужно импортировать в Гугл Ads для того, чтоб употреблять их в автоматических стратегиях (система сумеет улучшить рекламу для получения большего количества конверсий).

Если часть заявок приходит к для вас по телефону, стоит задуматься о использовании кол-трекинга. Это дозволит осознать, из какого источника пришел возможный клиент, который позвонил.

Лишь опосля того, как вы разобрались с аналитикой и убеждены, что отслеживаете всю информацию о юзерах, прямо до реализации, можно запускать рекламу в вебе.

Поисковая реклама

Поисковая реклама – это тот тип кампаний в Гугл Ads, с которого я бы рекомендовал начинать. Преимущество поисковой рекламы в том, что вы взаимодействуете лишь с теми юзерами, которые вводят определенные запросы в Гугл. Другими словами у их уже сформирован Спрос на ваш продукт.

Главные слова

Начинайте с очень мотивированных коммерческих запросов со словами «приобрести», «заказать», «интернет-магазин», «доставка», «установка», «оптом», «скидка», «недорого», «срочно» и так дальше.

В различных темах набор слов-триггеров коммерческого спроса быть может собственный. Если вы запускаете рекламу для интернет-магазина, то стоит употреблять более четкие наименования продуктов и артикулы. Юзеры, вводящие подобные запросы, прошли длинный путь от информационного спроса до выявления рационального продукта, который решает их делему. Все что остается сделать рекламодателю – верно ответить на запрос в объявлении и предложить лучшие условия.

Таковой подход более неопасный, так как данная аудитория будет отлично конвертироваться в заявки.

Не стоит употреблять в поисковой рекламе очень высокочастотные главные фразы. Обычно они состоят из 1–2 слов и не дают осознания, что непосредственно находил юзер по данному запросу.

Модификатор широкого соответствия

Опосля сбора главных фраз для маркетинговой кампании, к ним необходимо добавить модификатор широкого соответствия. Делается это методом добавление знака «+» ко всем словам, которые нужно закрепить в поисковых запросах юзеров. Покажу на примере, что может произойти, если модификатора не будет.

В крайнем столбце отчета находится главная фраза, которая была добавлена в маркетинговую кампанию в широком согласовании. А в первом столбце – настоящие запросы в поисковике, по которым были показы и клики. Это броский пример того, что Гугл может демонстрировать объявления даже по довольно отдаленным запросам, связанным с темой. Большая часть этих запросов являются нецелевыми, бюджет по ним расходуется впустую. Потому необходимо непременно употреблять ключевик в таком виде «+покупка +машинки». Это означает, что если в запросе нет этих слов, показа быть не обязано.

В примере выше рекламодатель закрепил во фразе слова «экскурсии» и «самуи». В отчете нет ни 1-го запроса без этих слов. Предлоги и союзы обычно не закрепляют, если они не не играют принципиальной роли.

Минус-слова

Непременно добавляйте в поисковую кампанию минус-слова. Минус-слова разрешают отсечь запросы в поисковике, которые не являются вам релевантными. необходимо собрать как общие минус-слова («безвозмездно», «халява», «скачать», «фото», «видео»), так и направленные на определенную тематику минус-слова и минус-фразы.

Выше показан пример, в каком рекламодатель, занимающийся подбором каров на заказ, не добавил в свою кампанию минус-слово «дисков».

На этом шаге есть весьма принципиальный аспект опции поисковой рекламы. В Гугл Ads минус-слова учитываются в четком согласовании. Это означает, что нужно исключить не только лишь слово «дисков», да и остальные словоформы: «диск», «диски», «диска» и так дальше. Юзеры не постоянно вводят запрос, согласовывая все слова в роде, числе и падеже, потому вы должны учитывать этот момент.

Рекламодатель, который попал на первую позицию, добавил минус-слово «дисков», но не размножил его в остальные формы. Из-за этого он может утратить часть бюджета на нецелевые клики. В этом существенное отличие Гугл Ads от «Yandex.Директа». Будьте внимательны.

стремительно собрать формы слов поможет инструмент «Приведение морфологии».

Опосля пуска маркетинговой кампании необходимо продолжать сбор новейших минус-слов в отчете по запросам в поисковике.

Перекрестная минусация главных фраз

Перекрестная минусация нужна для того, чтоб убрать пересечения меж главными фразами.

к примеру, вы добавляете в маркетинговую кампанию две фразы: «приобрести кухню» и «приобрести угловую кухню». лучше разнести эти фразы в различные группы объявлений и добавить в первую группу минус-слова «угловую», «угловая», «угловые». В данном случае, когда юзер введет запрос в поисковике «приобрести угловую кухню», вы покажете в ответ более подходящее объявление – отправите его на страничку с информацией про угловые кухни, а не на главную веб-сайта. Таковой подход дозволит повысить конверсию.

В примере выше два первых рекламодателя более буквально отвечают на мой запрос, а 3-ий и 4-ый решили обойтись наиболее общими ответами. Точность ответа впрямую влияет на показатель свойства объявления, что в свою очередь влияет на позицию и стоимость клика: чем выше показатель свойства, тем ниже быть может стоимость.

Я решил кликнуть по первому объявлению. Как юзер я ожидаю сходу узреть важную информацию о критериях покупки угловой кухни.

Но, к огорчению, рекламодатель, который в заголовке обещал угловые кухни с превосходными скидками до 70 %, привел меня на главную страничку веб-сайта. Хотя категория «угловые» на веб-сайте есть. Кажется, что это мелочь и юзер сделает один излишний клик для поиска того, что ему необходимо, но это заблуждение. Любой последующий клик отдаляет вас от получения конверсии. Потому следуйте обычному правилу: объявление и посадочная страничка должны очень буквально отвечать на запрос юзера.

Перекрестную минусацию в Гугл Ads необходимо созодать с разумом, как в примере выше. Нет необходимости переминусовывать все главные фразы, как это делается в «Yandex.Директе».

Поисковые маркетинговые объявления

Я уже писал, что объявления должны быть релевантны запросам в поисковике. Достигается это сначала добавлением главный фразы в 1-ый заголовок. Во 2-м заголовке можно обрисовать свое неповторимое торговое либо ценностное предложение, поведать про скидки и акции, указать стоимость на продукт либо услугу. В описании поведайте о том, чем ваш продукт либо компания прибыльно различается от соперников.

На шаге знакомства клиента с вашей компанией принципиально не закладывать сверхожидания, которые вы не можете выполнить. к примеру, некорректно написать в объявлении о скидке 70 %, которую по факту могут получить лишь некие группы людей. Так вы сможете привлечь много кликов, издержать бюджет, но не получить хотимого количества конверсий.

Советую для вас создавать 2–3 различных маркетинговых объявления в каждой группе. В этом случае система сумеет распределять трафик меж ними, копить статистику и позднее отдавать предпочтение более действенному.

«Перенос кампаний из «Директа» в AdWords: обзор всех вариантов с подводными камнями»

Контекстно-медийная сеть (КМС)

В контекстно-медийную сеть необходимо идти лишь опосля того, как вы протестировали поисковую рекламу. Основное отличие рекламы в КМС в том, что юзеры не находятся в процессе поиска, а означает эта аудитория наиболее «прохладная» и ужаснее конвертируется в клиентов «тут и на данный момент». Объявления показываются на сайтах-партнерах Гугл по аудиторным чертам, истории поведения в Вебе и тематикам площадок.

Таргетинги в КМС

Существует три главных типа таргетингов в КМС: аудиторные, направленные на определенную тематику и демографические.

Аудиторные таргетинги формируются на основании интересов юзеров, маркетинговых предпочтений, которые подбираются для всякого аккаунта Гугл, файлов cookies в браузерах устройств.

К примеру, если вы длительное время интересуетесь покупкой кара, выбираете марку, модель, свойства, то в определенный момент методы Гугл добавят вас в аудиторию заинтересованных покупателей «Автотранспортные средства», может быть даже по определенному бренду новейших либо подержанных каров.

Демографические таргетинги являются быстрее уточняющими. Гугл делит всех юзеров по полу, возрасту и наличию малышей. В неких странах также доступен таргетинг по семейному доходу, но в странах СНГ этот параметр пока неактивен.

Демографический таргетинг дозволяет созодать наиболее персонализированные воззвания к аудитории: у парней и дам различного возраста – различные паттерны поведения в Вебе и триггеры на совершение покупки.

Направленные на определенную тематику таргетинги разрешают демонстрировать маркетинговые объявления на площадках определенной темы либо избрать определенные ресурсы для размещения баннеров на их. В партнерскую сеть Гугл входят сотки тыщ веб-сайтов и приложений. Также объявления можно демонстрировать в YouTube.

Мотивированная аудитория (ЦА)

Чтоб подобрать рациональные таргетинги, для вас необходимо конкретно изучить свою мотивированную аудиторию. исследование ЦА начинается с исследования собственного продукта: какие потребности он решает и какие боли закрывает. Для чего его кто-то покупает в принципе.

Из осознания продукта возникает осознание аудитории, которая с радостью даст для вас за него средства. Нужно выделить разные сегменты аудитории и приготовить предложение для всякого из их.

Разберем на примере спорт зала. В клубе существует огромное количество направлений занятий, которые будут увлекательны различным аудиториям. Не считая того, в фитнес идут по совсем различным причинам: кто-то желает сбросить излишний вес, кто-то набрать; кому-то необходимо подтянуть фигуру к летнему отпуску, а кому-то накачать бицухи, чтоб ощущать себя уверенней. И схожих частей быть может большущее количество.

Сущность в том, что неэффективно демонстрировать всем сиим людям одно и то же предложение.

Персонализация играет одну из главных ролей в эффективности маркетинговой кампании.

Настройка таргетингов

Я советую употреблять способ пересечения таргетингов. Это дозволяет безопаснее запустить рекламу за счет сужения охвата.

К примеру, я продаю зеркальные цифровые камеры. 1-ая идея: демонстрировать маркетинговые объявления тем, кто заходит в аудиторию заинтересованных покупателей данной для нас техники.

Справа показан охват аудитории по избранному таргетингу. Но я непременно перемножу этот аудиторный таргетинг на направленный на определенную тематику для уточнения.

сейчас выходит, что выставил опции показа маркетинговых объявлений юзерам, которые интересуются покупкой цифровых зеркальных камер на площадках, где идет речь про зеркальные фотоаппараты. Заметьте, как снизилось прогнозное количество показов. Таковым образом, я уточнил кому и где желаю демонстрировать объявления.

Основная неувязка, с которой сталкиваются рекламодатели в КМС, – это большущее количество показов, кликов и резвый расход бюджета. Часто расход нецелевой из-за очень широких таргетингов. Способ перемножения помогает решать эту делему.

Не считая того, советую протестировать таргетинг на определенные веб-сайты и YouTube-каналы.

Для этого необходимо ввести главную фразу в поле для поиска мест размещения. Система предложит перечень веб-сайтов, YouTube-каналов и видео для таргетинга. Изберите более достойные внимания, где буквально быть может ваша мотивированная аудитория.

Какие таргетинги стоит тестировать сначала:

  • Направленные на определенную тематику × Аудиторные.
  • Направленные на определенную тематику × Аудиторные × Демографические.
  • Набор площадок: веб-сайты, каналы YouTube.

Принципиально: различные таргетинги задаются в различных группах. Для их часто делают различные объявления.

Мобильные приложения

одна из самых принципиальных опций, которая сбережет ваш бюджет в контекстно-медийных кампаниях, – это отключение показа рекламы в мобильных приложениях. Если вы не продвигаете приложение, показы в их для вас лишь навредят.

Приложения нужно отключить опосля сотворения кампании. Это делается на вкладке «Места размещения», необходимо добавить в исключения все группы приложений.

Если вы не отключите показы в приложениях, все средства могут быть потрачены впустую.

Объявления в КМС

Объявления в контекстно-медийной сети принято именовать креативами (как их создавать было описано в статье Дмитрия Дементия).

Что принципиально учитывать при разработке и тестировании креативов:

  • Креатив составляется «от аудитории». При обдумывании рисунки, заголовка и текста отталкивайтесь от того, кто увидит это объявление, какие эмоциисайт и совершить целевое действие.
  • Картина решает. Помните, что юзер не отыскивает ваш продукт. Он занят кое-чем остальным, к примеру, глядит видео на YouTube. И здесь появляетесь вы со своим креативом. Принципиально прорваться через «баннерную слепоту», быть «не таковым, как остальные баннеры», привлечь внимание и вынудить прочесть заголовок. Тестируйте калоритные, чувственные изображения. Если же вы продвигаете продукт, то одним из наилучших решений будет просто показать продукт лицом, но в весьма высочайшем качестве на контрастном фоне.
  • Заголовок увлекает. Прочитав заголовок, юзер должен возжелать выяснить ваше предложение. Он должен помыслить: «Да, это про меня», «Да, у меня есть таковая неувязка», «Откуда вы понимаете?!». Потому не стоит употреблять прием, о котором я писал в блоке про поисковые объявления (повтор запроса в заголовке). больше креатива, вопросцев, ярчайших утверждений и заманчивых предложений.
  • Описание вдохновляет кликнуть. задачка текста дополнить заголовок и предложить выяснить метод решения препядствия на вашем веб-сайте. Используйте призывы к действию: «узнайте как», «подробнее на веб-сайте», «получите прямо на данный момент». Ограничьте предложение во времени либо количестве: «осталось всего 5 билетов», «скидка лишь до завтра» и так дальше. Но это обязано быть в вашем настоящем предложении на веб-сайте.
  • Тестируйте различные подходы.
  • Помните, весьма трудно сделать креатив, который сходу же заработает отлично. Потому советую добавлять в каждую группу объявлений по определенному таргетингу несколько вариантов объявлений с различными картинами, заголовками и текстами.

    на данный момент в Гугл Ads работает формат адаптивных медийных объявлений. Сущность в том, что вы сможете добавить в одну форму несколько вариантов заголовков, описаний и изображений, а система будет их миксовать. Используйте это. основное, помните, что хоть какой заголовок быть может показан в купе с хоть каким текстом, а означает они все должны согласовываться.

    Смешанный тип кампаний: Поиск + КМС

    Обычно я советую постоянно делить поисковые кампании от контекстно-медийных. Это обусловлено тем, что в их совсем различные таргетинги, принципы показа объявлений, принципы оценки эффективности и оптимизация. Если вы желаете запустить лишь поисковую рекламу, непременно отключите показы в КМС в настройках.

    Но если вы уже поработали с поиском и решили испытать КМС, 1-ое, что я бы порекомендовал сделать, – включить конкретно этот параметр. Другими словами на настраивать новейшую маркетинговую кампанию на контекстно-медийную сеть, как я обрисовал в прошлом блоке статьи, а зайти в опции поисковой кампании и активировать чек-бокс «Включить контекстно-медийную сеть».

    больше ничего добавочно созодать не надо. Опосля активации чек-бокса, система проанализирует возможность показа объявлений на сайтах-партнерах Гугл относительно дневного расхода и данного бюджета в кампании. Если бюджета будет довольно на всеполноценную открутку рекламы в поиске с припасом, показы начнутся и в КМС.

    Такие кампании могут быть очень действенными за счет того, что Гугл автоматом сформировывает аудиторию из числа тех юзеров, которые не так давно вводили запросы, охваченные главными фразами из кампании. Система автоматом генерирует текстовые объявления на базе поисковых и без помощи других управляет ставками в сетях.

    Если через пару дней опосля включения смешанного типа кампании вы заметите, что показов в КМС нет, попытайтесь незначительно прирастить дневной бюджет.

    Выше показана статистика за некоторое количество дней по кампании смешанного типа. Это довольно конкурентноспособная тема с ценой клика больше 100 рублей и маленьким охватом в поиске. Видите ли, часть КМС дает существенно больше конверсий, которые практически в 2 раза дешевле. Используйте этот прием.

    Управление ставками

    В Гугл Ads есть два главных типа стратегий: ручное и автоматическое управление ставками. При ручном рекламодатель сам решает, какой предел ставки задать на группу либо фразу, и в хоть какой момент может его поменять. При автоматическом необходимо задать цель, к примеру стоимость вербования лида в стратегии «Мотивированная стоимость за конверсию», и доверить системе автоматом назначать ставки для заслуги данной для нас цели.

    Принципиально осознавать принцип автоматических стратегий Гугл: они работают на машинном обучении. Для обучения метода, ему необходимо достаточное количество данных.

    Если ваша глобальная цель – вербование конверсий, стоит тестировать стратегии, завязанные на конверсиях: мотивированная стоимость за конверсию, мотивированная Рентабельность инвестиций в рекламу, максимум конверсий. Но необходимо осознавать, что если вы не настроили отслеживание конверсий либо настроили его неправильно (передаете в Гугл Ads цели, которые по сути никчемны для бизнеса), то автостратегия может привести к непредсказуемым результатам.

    Не считая того, данных обязано быть много. Это означает, что если в кампании пара 10-ов кликов в денек, конверсии другими словами, то нет, – система может в принципе не обучиться и не достигнуть данных результатов. Потому автоматические стратегии непревзойденно подступают проектам с большенными бюджетами, сотками конверсий каждый месяц.

    Для проектов гораздо меньше я советую употреблять ручную стратегию управления ставками. Она хороша тем, что вы всем управляете сами. Для начала нужно высчитать искреннюю ставку – наибольший предел цены за клик, который экономически оправдан.

    Формула: Ставка = Мотивированная стоимость вербования клиента × Конверсия из клика в клиента

    Мотивированная стоимость вербования клиента – это сумма, которую вы готовы издержать на вербования 1-го клиента, который для вас заплатит. Она быть может разной по разным фронтам бизнеса либо категориям продуктов.

    Конверсия из клика в клиента – это соотношение количества клиентов к количеству кликов, которые нужны для получения клиента. К примеру, если любой пятидесятый гость веб-сайта становится клиентом и приносит средства, конверсия будет 1/50 * 100 % = 2 %.

    Допустим, я готов заплатить за вербование клиента 12 000 рублей. При конверсии в 2 % я могу заплатить за клик 240 рублей. Это и есть искренняя ставка на старте кампании.

    Для новейших маркетинговых кампаний данные по конверсии можно подсмотреть из статистики по органике либо другим платным каналам трафика. Для новейшего веб-сайта придется придумать цифру: выискать информацию в Вебе по похожим кейсам либо принять конверсию за 1 %, а в предстоящем перечесть по факту скопления статистики.

    В поисковых кампаниях можно сходу установить рассчитанную искреннюю ставку. Для КМС-кампаний советую начать со ставки в несколько рублей (5–10 рублей), дальше замерять статистику, равномерно повышая ставку. Это дозволит обезопасить себя от резвой растраты бюджета в сетях.

    Не считая того, для поисковых кампаний с маленьким бюджетом и малым количеством данных имеет смысл употреблять автостратегию «Целевое положение на страничке поиска» либо наружный сервис по автоматическому управлению ставок (их именуют бид-менеджерами). Дело в том, что из-за аспектов аукциона в поиске Гугл Ads стоимость клика на самой верхней позиции время от времени быть может в несколько раз выше, чем на 2-ой, третьей либо четвертой. При том, что количество привлекаемого трафика с этих позиций фактически идентично. Можно задать метод, по которому объявления будут стремиться в верхний маркетинговый блок, но не соперничать за лучшую позицию. Это дозволит сберечь бюджет.

    Автоматическая стратегия, интегрированная в Гугл Ads, будет работает на всю кампанию. метод будет автоматом увеличивать и понижать ставки таковым образом, чтоб их было довольно для попадания объявлений в верхний блок. Если нужно ограничить наивысшую ставку, схожую стратегию можно сделать в инструментах: «Общая библиотека» – «Стратегии предназначения ставок».

    Наружные бид-менеджеры разрешают управлять ставками еще поточнее. к примеру, в eLama можно задать автоматическое управление и предел ставки для каждой главный фразы, исходя из ее эффективности. например, если одна фраза приносит конверсии по 250 рублей, иная по 500, разумно высчитать различные наибольшие ставки для этих фраз и испытать попасть по ним в верхний блок.

    Схожий подход в управлении ставками дозволит повысить эффективность расходования бюджета и возврата инвестиций в рекламу.

    Аналитика и оптимизация

    Настроить и запустить новейшую кампанию – это всего только начало пути. Основная работа начинается сходу опосля пуска.

    В поисковых кампаниях нужно:

    • Выслеживать настоящие запросы в поисковике, по которым идут показы и клики.
    • Вычищать нерелевантные и отыскивать новейшие мотивированные фразы.
    • Смотреть за эффективностью в разрезе главных слов и управлять ставками, основываясь сначала на бизнес показателях: конверсиях и цены конверсий.
    • Тестировать разные варианты объявлений с целью отыскать лучшее сочетание кликабельности и конверсионности.

    В контекстно-медийных кампаниях стоит смотреть за площадками, на которых идут показы, и эффективностью избранных таргетингов и сделанных креативов. Не считая того, на эффективность рекламы влияет pre-click и post-click: анализ мотивированной аудитории, соперников, создание неповторимого ценностного предложения, веб-сайт и отдел продаж.

    Аналитика и оптимизация запущенных кампаний – это большая тема для отдельной статьи.

    «Анализируй это: 56 статей, которые обучат разбираться в Интернет-аналитике»

    Вывод

    Реклама в Гугл Ads быть может действенной для совсем различных тем. основное, очень серьезно отнестись к подготовке, настройке и запуску кампаний.

    Если вы представитель бизнеса, то, скорее всего, делегируете работу над контекстной рекламой профильным спецам либо агентствам. Помните, что даже если они мастера в собственном деле, то все равно ничего не знают о специфике вашего продукта и бизнеса. Потому уделите максимум внимания любому нюансу при подготовке к запуску рекламы.

    Надеюсь, эта статья поможет для вас завлекать большенный поток мотивированных гостей, которые будут непревзойденно конвертироваться в клиентов с большими чеками. Фурроров!

    Контекстная реклама дает наибольший итог в купе с иными инструментами и каналами продвижения.Подробнее
    Источник

    Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
    Оставьте свой комментарий:
    Оставьте свой комментарий или вопрос

    на Блоге
    в Вконтакте
    в Фейсбук